我们是翠华南路大雁塔小学家属院的住户，本小区在七八年前，自来水公司户改办来人把小区水表从家中换到了楼下，水管从一楼走拉圾通道上到各住户家，管子乱走的七八糟的，水表箱在外，冬天冻坏水表和水管时有发生，自从换了水管至今水压就很小，尤其五楼以上住户水压太低，这些年想用热水器都不行，我们也不知道小区为什么要从新走水管，原来的水管好好的水压也很大。自从改了以后水压就变得很低。

这些年来我们给自来水公司，12345都打电话反映过也，工人也来看了，看完走后就都没音信了，现在旧小区改造把楼体弄的很漂亮，但是百姓的生活用水水压低的问题却无人能给解决，投诉无门只有求助媒体呼吁有关部门能把百姓的实际

问题给解决一下。